وظائف شاغرة في قطر براتب 35.000 ريال قطري للاجانب و غيرهم

التخصصات المطلوبة:

1-مدير المكان

عن هذه الوظيفة

غرض الشركة

إلهام الحركة والتعبير عن الذات والتواصل الإنساني

رؤية الشركة

كن محبوبًا كوجهة منتظمة للمتعة الحرة والتقدم والتطور

باونس هي بيئة سريعة الحركة ومليئة بالأشخاص الأذكياء الذين يصنعون الأشياء. تضمن رؤية الشركة التزامًا مستمرًا بإنشاء:

• علامة تجارية عالمية محبوبة ومحترمة
• ثقافة رائعة مع أشخاص استثنائيين على كل المستويات
• تجربة جديدة ومتطورة متعددة الحواس
• أماكن الضخ في جميع أنحاء العالم
• سجل أمان نفتخر به.

مهمة الشركة

جلب الحب – إلهام التقدم – تنمية القبيلة

قيمنا

لدينا ثقافة عمل قوية تدمج الشغف والتواصل والمساءلة وتطور تجربة باونس.

هذه هي قيم BOUNCE:

عاطفة

· أطلق العنان لروحك الحرة.

· كن نفسك الرائعة والأصيلة.

· استغل مواهبك ومواهبك.

· تميز وتألق.

وحدة

· نحن قبيلة. نقفز معًا ونبني ثورة معًا.

· التحدث مباشرة. تحدث كثيرًا. احتضان التنوع البقاء ضيقا.

مسئولية

· نحن بحاجة إلى القيادة على كل المستويات.

· تحمل المسؤولية. تكون حاسمة.

· المتابعة والمتابعة.

· احصل على $h*t المناسب بشكل صحيح.

يبقيه طازجا

· كن المتسابق الأول ومغير قواعد اللعبة.

· يشجع.

· الإلهام والإلهام.

الغرض من الوظيفة

· إلهام وإدارة المكان لضمان حصول كل عميل باونس على تجربة استثنائية.

· التأكد من تسليم المنتجات المصممة باستمرار من قبل الفريق لدعم معايير السلامة الصارمة في Bounce من خلال قيادة ثقافة سلامة قوية

· قم باستمرار بتحديث العرض التقديمي وتسليم منتجاتنا وعرضها على أعضاء الفريق للتأكد من أننا مكان محبوب ومنتظم لمجموعات عملائنا المتنوعة.

· التأكد من تحفيز الفريق وتطويره باستمرار طوال رحلة باونس.

· إدارة الأداء التشغيلي لمكان باونس من خلال المساءلة الكاملة عن إدارة المبيعات والأرباح.

حسابات رئيسية

السلامة والإصلاحات والصيانة

· كن مسؤولاً عن قضايا السلامة والقانونية والأمنية على مستوى المكان

· التواصل وتنفيذ تحديثات وتغييرات السلامة لجميع أعضاء فريق المكان

· أن نكون قادة في مجال السلامة من خلال ضمان بيئة آمنة لجميع العملاء وأعضاء الفريق والمقاولين مع التركيز على الوقاية من خلال تنفيذ ومتابعة نظام “إدارة السلامة والإصابات” والمستوى العالي من المعايير بالتزامن مع السوق العاملة في

· إدارة تقارير الحوادث والمخاطر بشكل استباقي وتقديم تحديثات منتظمة للفريق المركزي

· التأكد من حصول جميع أعضاء الفريق على التدريب والمؤهلات ذات الصلة والحالية (على سبيل المثال، الإسعافات الأولية) وأن ذلك موثق في ملفاتهم

· إدارة الصيانة الوقائية لجميع المرافق والمعدات في المناطق غير الترامبولين

· متابعة كافة الإصابات بالتوثيق المناسب

· تقييم كامل للمخاطر

· التأكد من تحديث ومراجعة سجل المعدات والصيانة بانتظام

تجربة العملاء والتسليم

· تسهيل ثقافة يشعر فيها العملاء بالترحيب والحرية والدعم

· إدارة تدفق العملاء لضمان تجربة عملاء سلسة وممتعة

· التأكد من أن جميع أعضاء الفريق وعمليات الموقع مدفوعة بالتزام قوي بإرضاء العملاء

· مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراء المناسب، أي الاعتراف بها أو معالجتها

· فهم شرائح العملاء والتأكد من تحقيق المزيج الأمثل للعملاء بالتوازي مع السعي لتحقيق الإشغال الكامل

قيادة

· الإشراف على استكمال قوائم التحقق من المكان وضمان الجودة

· تدريب وتطوير وقيادة مديري التقارير المباشرة لتمكين التشغيل بكفاءة لمناطقهم لتحقيق تقديم متسق لتجربة عملاء رائعة

· حضور وتسهيل اجتماعات الإدارة الأسبوعية واجتماعات المكان الشهرية

· قم بتوصيل استراتيجية الشركة وجميع الأخبار والتحديثات ذات الصلة إلى جميع أعضاء الفريق للتأكد من أنهم يعرفون الدور الذي يلعبونه في تحقيق ازدهار باونس

· تحديث فريق إدارة المكان بشأن أداء الأعمال والمبادرات الجديدة والقضايا الأخرى ذات الصلة لضمان المشاركة والغرض

· كن قائدًا ملهمًا يقود ثقافة عمل استثنائية من خلال إدارة وتحفيز فريق الإدارة وأعضاء الفريق لزيادة المبيعات وتطوير فريق

BOUNCE بشكل مستمر

المبيعات وإشراك العملاء

· تحديد وإبلاغ الأهداف والنتائج وخطط العمل قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل للفريق

· تعظيم معدل الإشغال عبر المبيعات والأحداث والمبادرات التسويقية

· تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال مثل المبيعات ومعدل الإشغال ومتوسط ​​الإنفاق وتنفيذ خطط العمل للتحسين

· احصل على جميع أنشطة المبيعات المحلية ومعلومات الاتصال بالعملاء في برنامج CRM (Hubspot) كما هو مطلوب

· تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية لنشاط المبيعات من خلال التركيز الأساسي على تحويل “العملاء المحتملين” وتحفيز الأعمال المتكررة مع العملاء الحاليين

· قيادة الاستخدام الدقيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وإدخال البيانات لضمان إعداد التقارير والتحليل الصحيح

· العمل مع فريق التسويق المركزي لضمان التنشيط والتنفيذ الفعال للحملات التسويقية في المكان

· الترويج للمكان محليًا من خلال بناء العلاقات مع المدارس والمجتمعات الرياضية والمنظمات المحلية والمجتمع بشكل عام

· تأكد من أن جميع اللافتات والضمانات الخاصة بالمكان تظل جديدة ومحدثة

ربح

· إدارة النفقات والاحتفاظ بجميع بنود نفقات الربح والخسارة التي يمكن التحكم فيها/المتغيرة ضمن الميزانية

· التحقق من تقارير المكان الشهرية والأرباح والخسائر للتأكد من دقتها وتصحيح التناقضات

· تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال مثل المبيعات والعمالة وتكلفة البضائع المباعة وتنفيذ خطط العمل للتحسين

إدارة الموارد البشرية

· قم بتعيين أعضاء جدد في الفريق يجسدون علامة BOUNCE التجارية وقيمها

· التأكد من الالتزام بجميع قوانين وسياسات وإجراءات العمل

· اطلب المشورة والتوجيه من شريك أعمال الأشخاص والثقافة عند الحاجة

· تعزيز ثقافة التغذية الراجعة من خلال الاجتماع مع التقارير المباشرة بانتظام من أجل اللحاق 1: 1 وجلسات التعليقات وتقييمات الأداء ربع السنوية وخطط التطوير

· وضع خطة تعاقب داخلية وتساعد في تحديد أعضاء الفريق للتقدم

· إكمال و/أو الإشراف على القوائم أسبوعياً لضمان مستويات التوظيف المناسبة

· الاستثمار في التدريب والتطوير لضمان قدرة أعضاء الفريق على تحقيق متطلبات الدور الحالي والتخطيط للتطوير الوظيفي في المستقبل

· التعرف على الفريق وإشراكه، وبالتالي تقليل معدل دوران الموظفين

· قيادة التعريف لجميع المجندين الجدد من خلال مناقشة المزايا وقائمة المرشحين والسلوك والتوقعات الأخرى

إدارة المخزون والبضائع

· إدارة أنظمة مراقبة المخزون والتناوب وتخزين المواد الغذائية

· إدارة وتدريب وتدريب قادة الفريق على عمليات إدارة المخزون (بما في ذلك الطلب) لضمان تسجيل عمليات التسليم والفواتير والموافقات بدقة وبمستوى عالٍ

· التأكد من امتثال معايير الأغذية لخطة سلامة الأغذية

العرض والنظافة

· ضمان العرض الممتاز للأطعمة والمشروبات والبضائع

· التأكد من نظافة مناطق الاستقبال والمقهى والحفلات وتقديمها بشكل جيد دائمًا

· التأكد من أن مناطق الترامبولين / النشاط نظيفة ومقدمة بشكل جيد وتمثل العلامة التجارية

القيم والسلوكيات

· كن قدوة من خلال عيش قيم باونس على أساس يومي وتشجيع ومساعدة جميع أعضاء الفريق على فعل الشيء نفسه

· التأثير بشكل إيجابي والحفاظ على ثقافة باونس من خلال العمل المباشر وغير المباشر حسب الحاجة

· اغتنم كل فرصة للترويج لرؤية وقيم وثقافة باونس داخليًا وخارجيًا

المهارات والخبرة والشخصية

يجب أن يتمتع المرشح الناجح بخبرة قيادية تزيد عن 4 سنوات في المنظمات متوسطة الحجم. تعد مهارات التعامل مع الآخرين أمرًا أساسيًا حيث سيكون لمدير المكان تأثير قوي على الثقافة. شغف بالناس والقدرة على بناء علاقات مزدهرة. فهم قوي والتركيز على المبيعات والأرباح

يفضل الخبرة مع الشباب أو الرياضة أو غيرها من العلامات التجارية ذات الصلة بنمط الحياة.

والأهم من ذلك، أن مدير المكان يحتاج إلى أن يعيش ويتنفس ثقافة وقيم العلامة التجارية. يجب أن يتمتعوا بمهارات تواصل وتأثير أصيلة ممتازة وأن يتم تنشيطهم من خلال إدارة الفرق وتطويرها.

2-المشرف الرئيسي على الفريق

عن هذه الوظيفة

القيم والسلوكيات

• كن قدوة من خلال العيش بقيم باونس على أساس يومي وتشجيع ومساعدة جميع المضيفين والحكام على فعل الشيء نفسه
• قم بانتظام بدور الحكم والمضيف لضمان الشعور بحضور قائد الفريق على الأرض وأمام المنزل
• التأثير بشكل إيجابي والحفاظ على ثقافة باونس من خلال العمل المباشر وغير المباشر حسب الحاجة
• اغتنم كل فرصة للترويج لرؤية وقيم وثقافة باونس داخليًا وخارجيًا

إدارة الأفراد

• قيادة المضيفين والحكام والإشراف عليهم حتى يتسنى لهم المشاركة وتقديم تجربة استثنائية باستمرار
• تسهيل التدريب والتوجيه لضمان قدرة المضيفين والحكام على تحقيق متطلبات الدور الحالي
• تأكد من أن المضيفين والحكام يتبعون الأنظمة والإجراءات المحددة ويكملون قوائم المراجعة بالكامل وفي الوقت المحدد
• إدارة أداء الحكام والمضيفين بشكل فعال، أي إجراء محادثات فردية وتوجيهية ومحادثات حول التوفر والالتزام بسياسات وإجراءات Bounce

تجربة العملاء والتسليم

• تسهيل ثقافة ثورة القفز الحر!
• الترحيب بالعملاء وخدمتهم بطريقة فعالة وودودة وتوفير مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات
• الترويج بنشاط لمجموعة من البرامج والمنتجات المرتدة للعملاء
• تسهيل تدفق العملاء في جميع أنحاء مكتب الاستقبال ومتجر Tuck Shop ومناطق الحفلات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء
• قم بإعداد عروض المأكولات والمشروبات للحجوزات الجماعية (مثل المدارس والحفلات والشركات) وتأكد من التسليم في الوقت المحدد
• التواصل بشكل استباقي مع الحجوزات والبرامج ونشاط العملاء القادمة (مثل Bounce Fit والحجوزات الجماعية) مع الفريق للمساعدة في التخطيط والتنسيق
• تحقق من الإشغال اليومي والاتصال بمساعد مدير المكان لضمان التنسيق الفعال للمجموعات المنظمة مثل المدارس أو الشركات أو حجوزات المجموعات الكبيرة
• التحقق من القوائم والتأكد من تخصيص فترات الراحة بناءً على نشاط العميل.
• تأكد من أن غرف الحفلات نظيفة ومعدة ومتاحة بناءً على أرقام العملاء
• إدارة مشكلات العملاء وحلها على الفور
• قم بإرسال جميع تعليقات العملاء فيما يتعلق بالترقيات وأعضاء الفريق وتجربة العملاء والشكاوى إلى مساعد مدير المكان لمراجعتها
• تأكد من تقديم جميع البرامج والتجارب الجماعية على مستوى عالٍ وكما تم تصميمها

أمان

• دعم قادة Bounce في حالة السلامة من خلال الحفاظ على بيئة آمنة لجميع العملاء وأعضاء الفريق والمقاولين مع التركيز على الوقاية والتدخل
• استكمال تقارير الحوادث والإصابات بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب
• أكمل قوائم المراجعة الخاصة بتشغيل متجر Tuck وتأكد من الحفاظ على معايير سلامة الأغذية
• التحقق من فحص الإسعافات الأولية وغيرها من المعدات وصيانتها وتخزينها بانتظام لضمان استيفاء معايير السلامة
• تزويد جميع المجموعات بإحاطة حول السلامة وتطبيق قواعد السلامة
• تأكد من وجود اتصال لاسلكي في جميع المناطق وأن إعلانات PA يتم إصدارها كل ساعة
• التواصل مع الحكام للتأكد من حدوث التناوب كل ساعة

العرض والنظافة

• تأكد من أن مكتب الاستقبال ومتجر Tuck Shop ومناطق الحفلات نظيفة ومجهزة بشكل جيد في جميع الأوقات
• تأكد من أن جميع المناطق غير الترامبولين تمثل العلامة التجارية وتم إعدادها للاستخدام الوظيفي
• تأكد من الالتزام بقائمة التحقق من العرض التقديمي للمكان في جميع الأوقات

إدارة الأغذية والمشروبات والمخزون

• اتباع أنظمة مراقبة المخزون والتدوير وتخزين المواد الغذائية
• اتبع عمليات إدارة المخزون لضمان تسجيل عمليات التسليم والفواتير والموافقات بدقة
• التأكد من أن تقديم الأطعمة والمشروبات والبضائع على مستوى عالٍ

• ضمان الحفاظ على معايير وجودة التعامل الآمن مع الأطعمة والمشروبات
• اتبع أنظمة وإجراءات الأغذية والمشروبات المحددة (بما في ذلك إجراءات الأمان النقدي وبطاقات الائتمان) وأكمل قوائم المراجعة بالكامل وفي الوقت المحدد
• مسؤول عن التعامل النقدي كل يوم وإعداد الخدمات المصرفية

تصليح وصيانة

• استكمال عمليات تدقيق المعدات والصيانة وقوائم المراجعة المطلوبة لجميع مجالات النشاط
• التأكد من اكتمال الصيانة الوقائية في الوقت المناسب
• تأكد من إجراء الإصلاحات المطلوبة على الفور باستخدام المقاولين المعتمدين