وظائف لدى مصرف الإنماء ( خدمة عملاء ) بمدينة الرياض

أعلن مصرف الإنماء عن توفر وظائف شاغرة في قسم خدمة العملاء للعمل في مدينة الرياض، ضمن بيئة عمل مصرفية احترافية توفر فرصًا للتطور الوظيفي والاستقرار المهني. وتستهدف الوظائف الكوادر الوطنية من حملة المؤهلات المناسبة، مع تقديم رواتب مجزية ومزايا تنافسية لمن يتم اختيارهم. تعتبر هذه الفرصة مثالية للراغبين في بناء مستقبل مهني في القطاع المصرفي السعودي.

وظائف مصرف الإنماء

الوظائف:

اماكن العمل :

– الرياض.

 شروط التقديم:

استقبال المكالمات الواردة والصادرة والتعامل معها باحترافية لتقديم الدعم المطلوب للعملاء.

معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية، مع تقديم خدمات البيع عند الحاجة.

توثيق التفاعلات بدقة عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وضمان تحديث سجلات العملاء.

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مهارات الاستماع الفعّال، إظهار التعاطف، وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.

جمع الملاحظات والتغذية الراجعة من العملاء بهدف تطوير وتحسين جودة الخدمات وتقديم حلول مبتكرة.

المساهمة في ثقافة التحسين المستمر داخل الفريق والعمل بروح التعاون لتحقيق أهداف مركز الاتصال.

المؤهلات والمتطلبات:
مؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها.

مهارات أساسية مطلوبة:

مهارات تواصل فعّالة (شفهي وكتابي).

مهارات حل المشكلات وتحليل المواقف.

مهارات الاستماع النشط وتعدد المهام.

القدرة على إدارة الوقت بكفاءة.

معرفة تقنية مطلوبة:

الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

فهم عمليات مراكز الاتصال.

الإلمام بمعايير ضمان الجودة في خدمة العملاء.

معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.

المزايا الوظيفية:

– بيئة عمل جذابة.
– حوافز مميزة للموظفين.
– تطوير مهني مستمر.

طريقة التقديم:

– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد بتاريخ 1447/02/09هـ الموافق 2025/08/03م.

ملاحظات هامة :-

يرجي التنوية بان موقع شاغر دوت كوم لا يشارك في عمليات التوظيف بأي شكل من الأشكال، بل يقتصر دوره على نشر الإعلانات الوظيفية لتمكين الباحثين للوصول عمل من الفرص المتاحة. لذا، يتوجب على الجميع التقديم من خلال القنوات الرسمية لضمان دقة المعلومات وتواريخ انتهاء وبداء مواعيد التقديم, ونشكركم لتفهمكم.

للمزيد من الوظائف الشاغرة علي موقعنا شاغر دوت كوم :-

(  اضغط هنا للاطلاع علي المزيد من الوظائف في السعودية علي موقعنا )

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

،،، ليصلك اشعار فوري عند الاعلان عن فرصة عمل جديدة بشكل حصري بالمملكة العربية السعودية تابعنا عبر المنصات التالية ،،،

– لينكدان                                                                                                                            – تليجرام

وهنا نكون قد قدمنا لكم احدث اعلان توظيف مميزة بالمملكة العربية السعودية عبر موقع شاغر دوت كوم كما نتمني التوفيق لكافة الباحثين عن عمل