تعلن شركة عين الحكمة الطبية بمدينة جدة عن توفر وظيفتين شاغرتين بمسمى “أخصائي خدمة عملاء” للرجال والنساء (دوام كامل – فترة مسائية) براتب يبدأ من 4,000 ريال سعودي، وذلك لحملة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمات العملاء مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة.
الجنس: ذكور وإناث.
المؤهل العلمي: البكالوريوس في (إدارة الأعمال، أو خدمات العملاء).
الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة.
إجراء الدراسات والتحاليل لوضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام والرد على الاستفسارات والطلبات بفعالية.
تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتعظيم جودة أنظمة خدمة العملاء وبناء نموذج متكامل يلبّي توقعات المتعاملين.
تحليل البيانات لمعرفة نقاط القوة والضعف، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء والشكاوى لوضع خطط المعالجة.
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات والحلول المناسبة وحفظها وفق السياسات المعتمدة.
نوع العمل: دوام كامل (فترة مسائية).
الراتب: 4,000 ريال سعودي فأكثر.
العدد المطلوب: 2.
الموقع: المنطقة الشرقية / مكة المكرمة – جدة.
تعلن شركة مراس الطبية عن وظائف خدمة عملاء في الرياض براتب 5000 ريال لجميع الجنسيات بنطام الدوام الكامل…
لمزيد من الوظائف تصفح:
