تفاصيل الوظيفة
وتتمثل مهامه الرئيسية في تنظيم الدخول والخروج من وإلى مناطق مبنى السكن الخاضعة لإشراف فور سيزونز. ويشمل ذلك حماية ممتلكات الشركة وممتلكات الملاك من السرقة والحريق والتلف، والمساعدة في ضمان سلامة ورفاهية جميع الأشخاص في الموقع. كما يستجيب ضابط أمن السكن لمجموعة واسعة من طلبات الملاك من خلال التقييم الدقيق لاحتياجاتهم واستفساراتهم، وتقديم توصيات شخصية ولمسات خاصة لتحقيق أقصى قدر من رضاهم، مع الالتزام التام بسياسات فور سيزونز.
المهام
يتولى جميع التعاملات مع أصحاب المنازل بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ ويحل الشكاوى، ويساعد أصحاب المنازل في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات وساعات العمل والموظفين الرئيسيين والاتجاهات وما إلى ذلك.
يتولى جميع الأمور المتعلقة بسلامة وأمن ورضا ورفاهية أصحاب المنازل والموظفين. ويستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة أو وضع أمني.
يقوم بدوريات داخل وخارج المباني السكنية ويواجه أي مواقف أو أشخاص يتطلبون التحقيق
التعامل مع جميع الحوادث التي تخص المقيمين والموظفين والزوار والمقاولين وتوثيقها، وإجراء التحقيقات عند الحاجة.
تطبيق جميع السياسات والإجراءات والتعليمات المتعلقة بالأمن والسلامة
يساعد في تنفيذ برامج السلامة والأمن الوقائية
يساعد الموظفين في التعامل مع أي حوادث غير عادية أو طارئة.
اضطلع بدور فعال في تنفيذ خطة مكافحة الحرائق الخاصة بالممتلكات، بما في ذلك مركز الاتصالات العام، ومركز القيادة، وجميع المعدات التقنية، والأدوار التي يؤديها كل موظف/مدير.
المساعدة في التدريبات المتعلقة بإجراءات الطوارئ
التحكم في المفتاح ونظام القفل ونظام الإنذار ونظام الحماية من الحرائق
تقديم توصيات إلى المدير في المسائل المتعلقة بالأمن
الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ أو موقف يتعلق بالسلامة
إجراء عمليات تفتيش السلامة في جميع أنحاء العقار
يضمن انسيابية حركة المرور في الممر المؤدي إلى المنزل من خلال توجيه سيارات السكان وسيارات الأجرة إلى الأماكن المناسبة. ويساعد في نقل السيارات في الممر، من وإلى المرآب.
يرحب بجميع السكان والزوار المارين ويقدم لهم المساعدة.
يساعد في أداء المسؤوليات والواجبات في حالة الغياب أو في حالة ضغط العمل في المناطق
الاحتفاظ بسجل لجميع الأنشطة في مكتب الأمن والتحكم فيه.
القدرة على استخدام مجموعة متنوعة من أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك نظام الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV).
يشارك في العمليات الأمنية اليومية للمنشأة لضمان سلامة وأمن جميع الأفراد والممتلكات
مسؤوليات إضافية
العمل كمشرف مناوب في المبنى، ويشكل جزءًا من فريق الاستجابة للطوارئ.
يساعد موظفي خدمة الضيوف في أداء مسؤولياتهم وواجباتهم في غيابهم أو بسبب فترات الضغط الشديد.
يشارك في اجتماعات الموظفين الدورية لإطلاع الموظفين على السياسات والتغييرات
القدرة على قراءة المذكرات وسجل الاتصالات وقواعد السلامة.
القدرة على استخدام إجراءات الهاتف وفقًا لمعايير فور سيزونز.
القدرة على التواصل على جميع المستويات مع الموظفين والزملاء والإدارة.
يقوم بمهام أو مشاريع أخرى يكلفه بها مدير الأمن وفريق القيادة السكنية
المهارات والكفاءات
إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتُعتبر اللغة المحلية ميزة إضافية.
التدريب الأساسي على الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي والاستجابة للطوارئ
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الأمن، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.
يفضل الإلمام بممارسات السلامة في مكان العمل
يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية المفعول
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
القدرة على العمل في جميع المناوبات بما في ذلك المناوبات الليلية
يشترط إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي. القدرة على التواصل مع فريق عمل متنوع يشمل الموظفين وأصحاب المنازل والزوار والموردين.
مهارات الحاسوب بما في ذلك خبرة في الطباعة/معالجة النصوص والقدرة على كتابة تقارير واضحة وواقعية
قادرون على العمل بأقل قدر من الإشراف وأن يكونوا استباقيين في نهجهم لحل المشكلات.
قادر على رفع 20 رطلاً بانتظام
القدرة على العمل أثناء الوقوف أو المشي طوال معظم فترة العمل
لمزيد من الوظائف تصفح: