نحن نبحث عن موظفة استقبال أنيقة وذات مظهر جيد وتهتم بالعملاء للانضمام إلى فريق صالون التجميل الخاص بنا في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.
ستكون المرشحة المثالية نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، ويجب أن يتمتع بالمهنية والتنظيم والثقة في إدارة المواعيد واستفسارات العملاء والعمليات اليومية في مكتب الاستقبال. وبما أن حتى صالونات التجميل تحتاج إلى مركز قيادة، فإن هذا الدور أساسي لضمان تجربة سلسة ومرحبة في الصالون.
نرحب بالعملاء بحرارة ونقدم لهم خدمة عملاء ممتازة.
إدارة مواعيد الصالون، والحجوزات، والإلغاءات، والمتابعات.
الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب واستفسارات وسائل التواصل الاجتماعي باحترافية.
الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث أنظمة الحجز بدقة.
التنسيق مع فنيي التجميل وموظفي الصالون لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
التعامل مع المدفوعات والفواتير ومهام الصرافة الأساسية.
قم بالترويج لخدمات الصالون، والباقات، ومنتجات البيع بالتجزئة عند الاقتضاء.
الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال ومظهرها الاحترافي.
المساعدة في التعامل مع شكاوى العملاء أو مخاوفهم بطريقة هادئة ومهنية.
تقديم الدعم الإداري في المهام الإدارية الأساسية عند الحاجة.
يفضل وجود خبرة سابقة كموظف استقبال أو موظف مكتب استقبال أو ممثل خدمة عملاء.
الخبرة في صالون تجميل أو منتجع صحي أو فندق أو بيئة خدمات فاخرة تعتبر ميزة إضافية.
مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية ميزة إضافية.
أنيق المظهر، محترف، وذو مظهر لائق.
مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام قوية.
شخصية ودودة ذات موقف إيجابي وروح خدمة عالية.
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية وثقة.
يفضل امتلاك مهارات حاسوبية أساسية وخبرة في أنظمة الحجز أو أنظمة نقاط البيع.
يجب أن يكون المتقدم متاحاً للعمل في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.
المزايا:
حزمة رواتب تنافسية.
بيئة عمل احترافية وأنيقة.
فرص النمو داخل الصالون.
ثقافة فريق داعمة.
التدريب على خدمات الصالون ومعايير التعامل مع العملاء.
كيفية التقديم:
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة وصورة شخصية حديثة عبر هذه المنصة. يُرجى العلم بأنه سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم.
المهام الوظيفية يتم البحث عن موظفات ذوات خبرة لصالون التجميل للسيدات لدينا، مع خبرة في المجالات التالية:…
نبحث عن موظفة مبيعات نشيطة للانضمام إلى فريقنا. نحن تطبيق متخصص في خدمات صالونات التجميل (عرض خدمات الصالون،…
لمزيد من الوظائف تصفح:
