يتولى مشرف قسم الغسيل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم الغسيل، وضمان كفاءة معالجة وتنظيف وكيّ وتسليم البياضات والزي الرسمي وملابس الضيوف مع الحفاظ على معايير الجودة والنظافة والسلامة.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق غسيل الملابس وتنسيقها.
- التأكد من معالجة جميع ملابس النزلاء، وملابس الموظفين، وبياضات الفندق بدقة وتسليمها في الوقت المحدد.
- مراقبة جودة عمليات الغسيل والتجفيف والكي والطي والتشطيب.
- إجراء عمليات تفتيش منتظمة للبياضات والزي الرسمي وملابس الضيوف لضمان الحفاظ على معايير الجودة.
- جدولة وتوزيع المهام اليومية على عمال غسيل الملابس بناءً على المتطلبات التشغيلية.
- تدريب وتوجيه ودعم موظفي قسم الغسيل للحفاظ على الإنتاجية والتميز في الخدمة.
- مراقبة مستويات مخزون مستلزمات الغسيل والمواد الكيميائية والبياضات والزي الرسمي، والإبلاغ عن احتياجات إعادة التعبئة.
- ضمان التشغيل السليم والصيانة والنظافة لمعدات ومرافق غسيل الملابس.
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى فيما يتعلق بمتطلبات البياضات وخدمات غسيل الملابس.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لعمليات غسيل الملابس، والمخزون، وصيانة المعدات.
- ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والنظافة والتعامل مع المواد الكيميائية.
- التحقيق في المشكلات المتعلقة بغسيل الملابس، ومخاوف النزلاء، والتحديات التشغيلية وحلها.
- المساعدة في تنفيذ تدابير ضبط التكاليف لتقليل الهدر وتحسين الكفاءة.
- الإبلاغ عن أعطال المعدات وتنسيق عمليات الإصلاح مع قسم الهندسة.
- دعم الإدارة في تحقيق أهداف الأقسام والحفاظ على معايير الخدمة.
متطلبات المرشح
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على شهادة في الضيافة أو التدبير المنزلي أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين إلى أربع سنوات في مجال غسيل الملابس داخل فندق أو قطاع الضيافة أو الرعاية الصحية أو بيئة غسيل الملابس التجارية.
- يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في قسم غسيل الملابس.
- معرفة قوية بعمليات غسيل الملابس، والعناية بالأقمشة، ومعالجة البقع، والتعامل مع الملابس، وإدارة البياضات.
- الإلمام بمعدات الغسيل والمواد الكيميائية وإجراءات التشغيل الآمنة.
- فهم جيد لمعايير النظافة والصحة والسلامة والجودة.
- مهارات قيادية وتنظيمية وإدارية قوية للفرق.
- القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة متطلبات تشغيلية متعددة بفعالية.
- قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة وإعداد التقارير التشغيلية.
- يتمتع بلياقة بدنية جيدة وقادر على الإشراف على الأنشطة التشغيلية في بيئة سريعة الخطى.
- مرن ومستعد للعمل بنظام المناوبات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب متطلبات العمل.
لمزيد من الوظائف تابعونا على
