مشرف مكتب الاستقبال – فنادق راديسون

مجموعة فنادق راديسون (Radisson Hotel Group)
دوام كامل متاحة

تفاصيل الوظيفة

نبحث حاليًا عن مشرف/ة استقبال للانضمام إلى فريقنا المتميز في فندق بارك إن باي راديسون، دبي موتور سيتي . في مجموعة فنادق ريفرسايد، نبحث عن أفراد يتجاوزون مجرد السيرة الذاتية، ممن يتمتعون بشخصية مميزة، ومهارات عالية، ومواهب فريدة، وشغف حقيقي لخلق تجارب لا تُنسى. نولي أهمية قصوى للعقلية الإيجابية: استباق احتياجات الضيوف، ودعم قسم الاستقبال، وتقديم تجارب استثنائية باستمرار.

نحن ملتزمون برعاية المواهب وتنميتها، وتوفير مسارات للتقدم، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.

 

المهام الوظيفية:

المساعدة في سير العمل بسلاسة في قسم الاستقبال، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته على أعلى مستوى، مما يضمن تحقيق معايير كل من الفندق والشركة والالتزام بها.

قيادة الفريق والتعاون معه لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم نهج إيجابي وسريع الاستجابة للاستفسارات وحل المشكلات.

دعم وتنفيذ استراتيجيات وأهداف قسم المكتب الأمامي، وتحمل مسؤولية المجالات المخصصة والنيابة عن رئيس القسم في غيابه.

بالتعاون مع رئيس القسم، يتولى دوراً قيادياً في تعزيز ثقافة النمو والتطوير والأداء، مع الترويج لثقافة الشركة وقيمها.

يتعاون مع رئيس القسم لضمان التحكم في التكاليف ومخزون القسم وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء المستهدفة.

بناء علاقات عمل فعالة والحفاظ عليها مع جميع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين، سواء كانوا داخليين أو خارجيين، لضمان التحكم في جميع الاتصالات/الأنشطة وتنفيذها في الوقت المناسب.

وضع وتنفيذ برنامج فعال ومخطط لإشراك الضيوف، بما في ذلك المسائل البيئية والحفاظ على البيئة، والذي قد يشمل العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في مشاريع مخصصة.

يضمن الالتزام بجميع التشريعات المتعلقة بمتطلبات العناية الواجبة وأفضل الممارسات، حيث يتم التخطيط لها وتنفيذها وتوثيقها لأغراض التدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة اللازمة.

 

المؤهلات والخبرات:

خبرة مثبتة في وظيفة مكتب الاستقبال، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية
القدرة على التكيف مع بيئات الخدمة المتغيرة
مهارات قيادية جيدة مع نهج عملي وأسلوب عمل قائم على القدوة الحسنة
الالتزام بتقديم خدمة ضيافة استثنائية مع شغف بقطاع الضيافة
القدرة على إيجاد حلول إبداعية، وتقديم النصائح والتوصيات
النزاهة الشخصية، والقدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
مهارات تواصل واستماع قوية
القدرة على العمل التعاوني بين مختلف الوظائف والثقافات
يجيد استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل.
شخصية منفتحة وإيجابية ومتواصلة
القدرة على التعامل مع أولويات ومهام متعددة وصعبة

لمزيد من الوظائف تابعونا على

شارك فغيرك يحتاج لها

وظائف مشابهة

مجموعة فنادق راديسون (Radisson Hotel Group)

موظف/ة استقبال (يتحدث اللغة العربية)

دوام كامل
دبي، الإمارات اليوم

نبحث حاليًا عن موظف/ة استقبال للانضمام إلى فريقنا المتميز في فندق راديسون بلو للشقق الفندقية في دبي مارينا…

عرض الوظيفة ←
مجموعة فنادق راديسون (Radisson Hotel Group)

موظف استقبال – فنادق راديسون

دوام كامل
دبي، الإمارات اليوم

نبحث حاليًا عن موظف/ة استقبال للانضمام إلى فريقنا المتميز في فندق بارك إن باي راديسون، دبي موتور سيتي…

عرض الوظيفة ←
جهة خاصة في الامارات

موظف استقبال (Receptionist)

دوام كامل
رأس الخيمة، الإمارات منذ 3 يوم

تعلن إدارة التوظيف في منتجع ذا كوف روتانا (The Cove Rotana Resort) في إمارة رأس الخيمة عن فتح…

عرض الوظيفة ←
جهة خاصة في الامارات

موظفة استقبال (Receptionist)

دوام كامل
دبي، الإمارات 10,000 - 11,000 AED شهرياً منذ 5 يوم

تعلن شركة خاصة مرموقة في إمارة دبي (منطقة القرهود) عن فتح باب التوظيف واستقطاب كفاءات وطنية واعدة من…

عرض الوظيفة ←
جهة خاصة في الامارات

استشاري سعادة متعاملين (Customer Happiness Consultant)

دوام كامل
دبي، الإمارات 6,000 AED شهرياً منذ 5 يوم

تعلن إدارة التوظيف في مركز آمر بإمارة دبي عن فتح باب التوظيف واستقطاب كفاءات وطنية واعدة وشغوفة بتقديم…

عرض الوظيفة ←
شركة كبري

موظفة استقبال – دبي

دوام كامل
دبي، الإمارات منذ 5 يوم

تعلن جهة عمل تابعة لقطاع آمـر بدائرة الاقتصادية في مدينة دبي عن توفر فرصة وظيفية مميزة للمقيمين والمواطنين…

عرض الوظيفة ←
جهة خاصة في الامارات

مسؤول علاقات المتعاملين (Customer Relationship Officer).

دوام كامل
دبي، الإمارات منذ 7 يوم

تُفصح إدارة استقطاب المواهب والكوادر الوطنية في بنك الإمارات دبي الوطني (Emirates NBD)، أحد أكبر وأبرز المجموعات المصرفية…

عرض الوظيفة ←
مجموعة ماجد الفطيم

موظف استقبال

دوام كامل
دبي، الإمارات منذ 9 يوم

تعلن مجموعة الفطيم عن توفر فرصة وظيفية لشغل منصب موظف استقبال، حيث سيكون الموظف مسؤولًا عن استقبال الزوار…

عرض الوظيفة ←
شركة ألبا

موظف مركز الاتصال

دوام كامل
الإمارات 5,000 - 8,000 AED شهرياً منذ 10 يوم 🌐 Remote

للانضمام إلى فريقنا المتميز والتعامل مع المكالمات الصادرة لقسم السيارات لدينا. هذا الدور مثالي لمن يتمتع بمهارات تواصل…

عرض الوظيفة ←
شركة كبري

مسؤول مركز اتصال (تأشيرة خاصة)

دوام كامل
الشارقة، الإمارات 2,500 - 3,000 AED شهرياً منذ 18 يوم

مطلوب موظفو مركز اتصال – مراكز طبية (الشارقة) نحن نبحث حاليًا عن ممثلي خدمة عملاء ذوي خبرة وديناميكية…

عرض الوظيفة ←
\