أعلنت شركة فيرينتو للانشاءات العامة الرياضية عن توفر 200 وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء في مدينة حائل براتب يبدأ من 4,250 ريال سعودي فأكثر.
المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء.
المهام والمسؤوليات:
إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة ومتابعتها باستمرار.
المشاركة في وضع وتحديث أدلة وإجراءات خدمة العملاء وتفاصيل الاتصال بهم، والرد على استفساراتهم وطلباتهم بكفاءة ومهنية بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتحقيق ما يفوق توقعات المتعاملين وبناء نموذج متكامل لجودة خدمة العملاء.
تحليل البيانات والمعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، ومتابعة نتائج رضا العملاء وتحديد الأنماط المتكررة للشكاوى لسد الثغرات.
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات والحلول الملائمة وعرضها وحفظها في قواعد البيانات وفقاً للسياسات المعتمدة.
الشروط والمتطلبات:
الجنس: للذكور والإناث.
المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس في التعليم الثانوي، العلاقات العامة، أو خدمات العملاء.
لا تشترط الخبرة السابقة (إعلان وظيفي عام).
تفاصيل العمل المالي والإداري:
نوع العمل: دوام كامل.
فترة العمل: صباحي/مسائي.
الراتب: 4,250 ريال سعودي فأكثر.
عدد الوظائف المتاحة: 200 وظيفة شاغرة.
موقع العمل: منطقة حائل – مدينة حائل.
تعلن شركة مخازن العناية عن توفر فرص وظيفية شاغرة بمسمى محاسب زبائن / ممثل مبيعات (للجنسين) لحملة الثانوية…
لمزيد من الوظائف تصفح:
