قيادة والإشراف على العمليات اليومية لطاقم الطائرة G9، وضمان السلامة والامتثال التنظيمي والكفاءة التشغيلية وجاهزية الطاقم وتقديم تجربة عملاء عالية باستمرار بما يتماشى مع معايير طيران العربية ووعد العلامة التجارية.
إدارة العمليات اليومية لطاقم الطائرة G9، وضمان السلامة والالتزام بالمواعيد والامتثال الكامل للوائح التنظيمية.
ضمان الامتثال الكامل للوائح هيئة الطيران المدني في جنيف
صيانة وتحديث كتيبات عمليات طاقم الطائرة بالتنسيق مع إدارات الجودة والسلامة.
مراقبة وتطبيق التغييرات الناتجة عن التحديثات التنظيمية في الإجراءات التشغيلية.
التأكد من تدريب جميع أفراد الطاقم وإطلاعهم على المتطلبات التنظيمية، بما في ذلك بروتوكولات السلامة والطوارئ.
الإشراف على التوثيق وحفظ السجلات لعمليات التدقيق المتعلقة بالامتثال والمراجعات الداخلية.
مراقبة أداء الأفراد والفرق، والحضور، والسلوك. تطبيق إجراءات لمعالجة ضعف الأداء والمرض/الغياب.
ضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية.
التنسيق بشكل وثيق مع مركز العمليات بشأن نشر الطاقم والجداول الزمنية والاضطرابات وإجراءات التعافي.
مراقبة حضور الطاقم، والالتزام بالقوانين، وتقارير الإرهاق، والوثائق لضمان الجاهزية التشغيلية المستمرة.
تطبيق إطار عمل إدارة أداء طاقم الطائرة، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية والمعايير المرجعية.
إجراء مراجعات لجاهزية الطاقم، وحضورهم، وانضباطهم، وإنتاجيتهم، وتأثيرهم التشغيلي.
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء بما في ذلك تأثير الالتزام بالمواعيد، والحضور، والإنتاجية، ومقاييس جودة الخدمة، وتعليقات العملاء، وجاهزية الطاقم.
تقدير الأداء المتميز والحفاظ على تقديم ملاحظات فردية منتظمة
دعم رئيس عمليات طاقم المقصورة المركزية من خلال التحليل المقارن لتحديد فجوات الأداء والأسباب الجذرية وأفضل الممارسات والإجراءات التصحيحية.
ضمان تطبيق معايير خدمة طيران العربية، والمظهر، والاحترافية على متن الطائرات بشكل متسق في جميع أنحاء مجموعة الدول التسع.
المؤهلات (الأكاديمية، والتدريبية، واللغات)
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
يُعتبر الحصول على رخصة/شهادة طاقم الضيافة الجوية أو مؤهلات سابقة كطاقم ضيافة جوية ميزة إضافية.
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة عمليات طاقم الطائرة، بما في ذلك قيادة ودعم أطقم من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.
معرفة قوية بعمليات طاقم الطائرة، ولوائح شركات الطيران، ومبادئ إدارة الإرهاق.
فهم عمليات جدولة المناوبات، والوضع القانوني للطاقم، وعمليات التحكم التشغيلي.
خبرة كبيرة في مجال طاقم الضيافة الجوية – ويفضل أن تكون في مناصب إشرافية أو مناصب رئيس طاقم الضيافة – مع سجل حافل في إدارة الأداء
تعلن مجموعة شركات الرستماني عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مدير أول للعلاقات مع العملاء، حيث سيكون المرشح مسؤولًا…
تعلن شركة أدنوك للتوزيع (ADNOC Distribution)، الرائدة في قطاع الوقود وتجزئة المنتجات البترولية في دولة الإمارات، عن فتح…
تعلن شركة مقاولات عامة في أبوظبي عن توفر فرصة وظيفية بمسمى حارس موقع (ناطور) للعمل ضمن مواقع الشركة،…
عسكري الجنسية المطلوبة: مواطن إماراتي الجنس المطلوب: ذكر المؤهل المطلوب: شهادة دبلوم الوصف الوظيفي: إجراء عمليات…
عسكري الجنسية المطلوبة: مواطن إماراتي الجنس المطلوب: ذكر المؤهل المطلوب: ثانوية عامه الوصف الوظيفي: أداء الأعمال المسندة وفق…
فرد دورية امنية استجابة – ذكر – مواطن اماراتي – ثانوية عامة الوصف الوظيفي يدرك العلوم المعرفية الأساسية…
الوصف الوظيفي: يؤمن حماية الأموال والأصول والقيم. يشارك في تأمين الفعاليات الرسمية. يشارك في تأمين الفعاليات الرسمية والخاصة…
نبحث عن حارس أمن معتمد من هيئة تنظيم صناعة الأمن (SIRA) يتمتع بانضباط عالٍ ، للحفاظ على بيئة…
تعلن شركة بروتكترون للأمن العام (Protectron)، وهي مؤسسة أمنية عامة واعدة تم إنشاؤها حديثاً في إمارة دبي، عن…
تعلن مجموعة المزروعي الدولية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف دعم إداري، حيث سيكون المرشح مسؤولاً عن…
لمزيد من الوظائف تصفح:
