تتولى الوظائف في هذا المستوى مسؤولية تقديم المشورة والدعم المتخصصين لتسريع التحول الرقمي وتعزيز التميز المؤسسي في جميع أنحاء المنظمة. ويساهم شاغلو هذه الوظائف بخبراتهم المتخصصة في المبادرات الرقمية، وتخطيط الطلب، وتحسين العمليات، وإدارة المشاريع، وتحسين الأداء. كما يقومون بتحليل احتياجات العمل، وتحديد فرص التحسين، واقتراح حلول رقمية عملية تتماشى مع أولويات الشركة وخططها التقنية. ويدعمون أيضًا أصحاب المصلحة في معالجة مخاطر التنفيذ، وتحسين العمليات، وتطبيق معايير الحوكمة والجودة ذات الصلة. ويلتزم شاغل الوظيفة بأداء مهامه وفقًا لسياسات وإجراءات العمل المحددة.
مسؤوليات الوظيفة
- تقديم المشورة المتخصصة بشأن فرص التسريع الرقمي بما يتماشى مع أولويات الشركة وخطط وحدة التكنولوجيا.
- تقييم متطلبات العمل والتوصية بالحلول الرقمية المناسبة والقدرات وأساليب التنفيذ.
- دعم تطوير وتحسين أطر التحول الرقمي وأدواته ومنهجياته وممارسات العمل الخاصة به.
- إعداد التحليلات والتوصيات لدعم تحديد أولويات وتمويل المبادرات الرقمية.
- تقييم القيمة التجارية المتوقعة، وجدوى المبادرات الرقمية المقترحة، والتبعيات، والتأثير المحتمل لها.
- البحث في التقنيات الناشئة والممارسات الصناعية ذات الصلة وتقييم إمكانية تطبيقها داخل مجموعة الأعمال.
- جمع وتحليل مدخلات الطلب المتعلقة بالمبيعات والاتصالات والرقمية والمنتجات والعمليات الواردة من وحدات الأعمال ذات الصلة.
- دعم إعداد والتحقق من صحة توقعات الطلب التفصيلية باستخدام البيانات التاريخية والافتراضات التجارية ومعلومات السوق.
- مراجعة افتراضات التنبؤ، وتحديد التناقضات، والتوصية بإجراء تعديلات لتحسين دقة التنبؤ.
- قم بتقييم دراسات جدوى الطلب من حيث اكتمالها، وتوافقها الاستراتيجي، وسلامتها المالية، وجدواها، والفوائد المتوقعة.
- إجراء أبحاث السوق والصناعة لدعم تخطيط الطلب واتخاذ القرارات التجارية.
- إعداد سيناريوهات الطلب، وتحليلات الاتجاهات، والتوصيات لمراجعتها من قبل أصحاب المصلحة المعنيين.
- مراقبة النتائج الفعلية مقارنة بالتوقعات وتحديد الاختلافات الكبيرة وأسبابها الكامنة.
- تقديم الخبرة المتخصصة لفرق المشاريع أثناء تخطيط وتنفيذ مبادرات التميز الرقمي والتجاري.
- مراجعة خطط المشروع والمخاطر والمشاكل والتبعيات ومعلومات الأداء والتوصية بالإجراءات التصحيحية المناسبة.
- دعم تحديد وتقييم وتوثيق وتخفيف المخاطر التي تؤثر على البرامج والمبادرات.
- مساعدة أصحاب المصلحة في تطبيق متطلبات إدارة المشاريع المعتمدة، وإعداد التقارير، والتوثيق.
- تحليل أداء المشروع وإعداد تقارير مرحلية واضحة وتوصيات ومواد دعم القرار.
- دعم حل المشكلات متعددة الوظائف من خلال تقديم التحليلات والخيارات والتوصيات من الخبراء.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتحليلات والتوصيات والقرارات والمخاطر وإجراءات التحسين الموكلة.
- تحليل العمليات الشاملة وسلاسل القيمة لتحديد أوجه القصور، وسد الثغرات، وتصحيح الازدواجية، واستكشاف فرص التحول الرقمي.
- اقترح تحسينات عملية من شأنها تبسيط العمليات، وتعزيز الأداء، وتحسين تجربة العملاء والموظفين.
- دعم توثيق وتوحيد وقياس وتحسين عمليات مجموعة الأعمال بشكل مستمر.
- تطبيق معايير إدارة الجودة المؤسسية المعتمدة، وأطر إدارة العمليات، ومتطلبات ضمان الجودة.
- إجراء تقييمات للعمليات ودعم تنفيذ ومتابعة إجراءات التحسين المتفق عليها.
- تطوير خرائط العمليات، ومقاييس الأداء، وتقارير التقييم، وتوصيات التحسين.
- تبادل الأدوات والأساليب والممارسات الجيدة ذات الصلة لتعزيز قدرات تحسين العمليات بين أصحاب المصلحة.
- تقديم التحليلات والمشورة المتخصصة بشأن مسائل الحوكمة والمخاطر والامتثال والرقابة ذات الصلة بالمبادرات الموكلة.
- مراجعة المبادرات والعمليات الرقمية وفقًا للسياسات والمعايير ومصفوفات الصلاحيات ومتطلبات الرقابة المعمول بها.
- دعم تطوير ومراجعة إجراءات الحوكمة والضوابط والسياسات ومصفوفات السلطة بشكل دوري.
- تحديد الثغرات المحتملة في الحوكمة والامتثال والرقابة والتوصية بإجراءات تصحيحية مناسبة.
- تنسيق المعلومات والمدخلات المطلوبة مع وظائف التنظيم والامتثال والمخاطر والحوكمة والشؤون القانونية ذات الصلة.
- مراقبة الإجراءات التصحيحية المخصصة وإعداد تقارير الحالة لأصحاب المصلحة المعنيين.
- الحفاظ على الوعي بالمتطلبات المؤسسية ذات الصلة، ولوائح الاتصالات، والمعايير الرقمية في المملكة العربية السعودية.
- إعداد التقارير والعروض التقديمية ولوحات المعلومات والمواد التحليلية لتوصيل النتائج والتوصيات.
- تيسير ورش العمل وجلسات العمل المتعلقة بالتسريع الرقمي، وتحليل الطلب، وتحسين العمليات، والحوكمة.
- تقديم الاستشارات والإرشادات الفنية لأصحاب المصلحة المعنيين في نطاق الخبرة.
- بناء علاقات عمل فعالة مع أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال والتكنولوجيا والمالية والجودة والمخاطر والحوكمة.
- نقل المعرفة ومشاركة رؤى السوق ذات الصلة والمنهجيات والدروس المستفادة مع فرق المشاريع وفرق العمل.
- القيام بمسؤوليات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب توجيهات المدير المباشر.
سنوات الخبرة
خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في التحول الرقمي، وتحليل الأعمال، وتخطيط الطلب، ودعم المشاريع، وتحسين العمليات، والحوكمة في قطاع الاتصالات أو الصناعة القائمة على التكنولوجيا.
مهارات
- تقييم الفرص الرقمية وتقييم الحلول
- تحليل الأعمال والطلب
- التنبؤ وتقييم جدوى الأعمال
- تحليل العمليات والتحسين المستمر
- تحديد المخاطر وتقييم السيطرة عليها
تعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب
لمزيد من الوظائف تابعونا على
