الشركة العمانية القطرية للتأمين تعلن عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة في سلطنة عمان لعام 2024، وتشمل هذه الوظائف عدة تخصصات برواتب ومزايا عالية وإاليكم التفاصيل كاملة في هذا الأعلان

وظائف الشركة العمانية القطرية للتأمين

أعلنت عن رغبتها بتعيين لديها :

1- مطلوب مسؤول الموافقة الطبية المسبقة

الشروط:

**درجة البكالوريوس في العلوم أو العلوم الصحية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
**خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الموافقة المسبقة ومعالجة المطالبات.
**الاهتمام القوي بالتفاصيل والتوجه نحو خدمة العملاء.
**الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

2- مطلوب مدير مركز الاتصال الطبي

الشروط:

**درجة البكالوريوس في العلوم أو العلوم الصحية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
**خبرة لا تقل عن سنتين ويفضل أن تكون في مجال التأمين أو الرعاية الصحية.
**مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
**الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

3- مطلوب مسؤول أول علاقات العملاء (القسم الطبي)

الشروط:

**درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
**خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة علاقات العملاء ضمن قطاع الرعاية الصحية.
**مهارات قوية في التعامل الشخصي والتفاوض.
**مهارات التواصل القوية.
**الرغبة في السفر.
**مهارات العرض القوية.
**القدرة على دعم العملاء على الفور.

4- مطلوب مساعد مدير علاقات العملاء (القسم الطبي)

الشروط:

**درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.
**خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة علاقات العملاء ضمن قطاع التأمين الطبي.
**مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل، مع قدرة قوية على بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها.
**مهارات متقدمة في التعامل الشخصي، مع سجل حافل في التفاوض وحل النزاعات.
**قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
**الاستعداد للسفر حسب الحاجة لتقديم الدعم في الموقع للعملاء.
**إجراء اجتماعات منتظمة ومنظمة مع العملاء بالتنسيق مع أقسام الاكتتاب والمطالبات والعمليات.
**ضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وتقديم المشورة للفريق المعني لتعزيز معايير الخدمة كلما لزم الأمر.
الرد على الاستفسارات المعقدة التي يثيرها الأعضاء المؤمن عليهم والعملاء، أو توجيه الاستفسارات إلى الإدارات المعنية للحصول على حلول سريعة.
**إعداد وتقديم العروض التقديمية للعملاء والأعضاء، مع تغطية الاستثناءات، والظروف المغطاة، والظروف غير المغطاة، مع معالجة التعليقات والاستفسارات.
**المشاركة بشكل فعال في أنشطة العافية من خلال جدولة عروض العافية وفقًا لطلبات العميل والوسيط.

5- مطلوب مدير مطالبات التأمين على الحياة

الشروط:

**درجة البكالوريوس في التأمين أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة.
**خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة مطالبات التأمين على الحياة.
**مهارات قوية في التحليل والتواصل والقيادة.
**الإشراف على عملية المطالبات بأكملها للتأمين على الحياة الفردي، والتأمين على الحياة الجماعي، والتأمين على **الحياة الائتماني الفردي، والتأمين على الحياة الائتماني الجماعي، وضمان حل المطالبات في الوقت المناسب وبشكل عادل.
**تطوير وتنفيذ إجراءات وسير عمل فعالة لمعالجة المطالبات لتعزيز الفعالية التشغيلية.
**قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطالبات، وتعزيز ثقافة المساءلة والاحتراف والتحسين المستمر.
**إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتوفير الملاحظات والدعم للنمو المهني.
**تأكد من معالجة جميع المطالبات بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية.
**تحديد المخاطر المرتبطة بإدارة المطالبات والتخفيف منها، وتنفيذ استراتيجيات لتقليل التعرضات.
**ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والدعم أثناء عملية المطالبات.
**معالجة استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدة وحلها بسرعة وباحترافية.
**تحليل بيانات المطالبات لتحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية لمشاكل المطالبات وفرص تحسين العملية.
**إعداد تقارير منتظمة عن مقاييس أداء المطالبات لرئيس قسم التأمين على الحياة وأصحاب المصلحة الآخرين.

6- مطلوب مستشار قانوني

الشروط:

**تقديم المشورة القانونية الشاملة والدعم في مختلف الإدارات، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
**خبرة لا تقل عن 12 عامًا في دور قانوني، مع فهم قوي لأنظمة التأمين والامتثال لقانون الشركات العماني.
**صياغة ومراجعة والتفاوض على العقود والاتفاقيات والوثائق القانونية الأخرى، وحماية مصالح الشركة.
**إجراء البحوث القانونية والبقاء على اطلاع على لوائح الصناعة والاتجاهات القانونية الناشئة وأفضل الممارسات.
**تقديم المشورة بشأن المسائل المعقدة والعاجلة التي ترد من وقت لآخر.
**إدارة سير العمل مع أعضاء فريق القسم القانوني.
**تقديم التقارير إلى الإدارة العليا بشأن أي قضايا معقدة والآراء القانونية بشأن القضايا ذات الصلة.
**التعامل مع المستشارين الخارجيين عندما يكون ذلك ضروريا.
**مراجعة الطلبات المقدمة من قبل أي محامين أو مستشارين قانونيين خارجيين وإدارة العلاقة معهم نيابة عن الشركة.
**تأكد من أن القسم القانوني مطلع على الجداول الزمنية والمواعيد النهائية لتقديم الطلبات.

**الإشراف على إدارة جميع المطالبات والقضايا المتعلقة بالسيارات المرفوعة أمام الشركة و/أو المحاكم، وضمان **الكفاءة، والحد الأدنى من تسرب المطالبات، ومستويات عالية من رضا العملاء.
**تقديم المشورة بشأن أي تسويات ترغب الشركة في إبرامها.
**التفاوض على تسويات خارج المحكمة للمطالبات المتعلقة بالسيارات، بهدف تحقيق أفضل النتائج المالية.
**الاستجابة السريعة لاستدعاءات المحكمة والتوجيهات، والتأكد من الالتزام بجميع العمليات القانونية ضمن الإطار الزمني المحدد.
**التعاون مع مقدمي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك خبراء تقدير الخسائر والممثلين القانونيين، لدعم عملية المطالبات بشكل فعال.
**مراقبة وتحليل اتجاهات المطالبات، وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين عرض العملاء وإدارة المحفظة.
**تمثيل الشركة و/أو مجلس إدارتها أمام أي جهة قضائية .

**توظيف وتوجيه وتطوير فريق من الموظفين القانونيين وموظفي الدعم للمطالبات، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.
**حدد أهداف الأداء بما يتماشى مع أهداف العمل الأوسع نطاقًا وقم بمراقبة التقدم لضمان تحقيقها.
**التأكد من حصول أعضاء الفريق على التدريب المناسب وفرص التطوير لتعزيز قدراتهم المهنية

7- مطلوب مدير التدقيق الداخلي

الشروط:

**درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير أو الشهادة المهنية (على سبيل المثال، CIA، ACCA، CPA، CISA، ACII).
**خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التدقيق الداخلي، ويفضل أن تكون ضمن قطاع التأمين.
**معرفة قوية بمنهجيات التدقيق وممارسات إدارة المخاطر والمتطلبات التنظيمية الخاصة بالتأمين.
**مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات والتواصل.
**القدرة المؤكدة على قيادة فريق وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
**كفاءة في استخدام برامج التدقيق ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.

8- مطلوب مسؤول التأمين الطبي

الشروط:

**درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الطب أو مجال ذي صلة.
**الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة
**مهارات قوية في التحليل وتقييم المخاطر.
**مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا.
**الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس

9- مطلوب ضابط أول (مطالبات التأمين على الحياة)

الشروط:

**درجة البكالوريوس في التأمين أو إدارة الأعمال أو علوم الأعمال.
**5 سنوات من الخبرة في إدارة مطالبات التأمين على الحياة.
**ضمان جودة معالجة المطالبات الجماعية والائتمانية والقضايا والنزاعات ذات الصلة.
**الحفاظ على وقت التنفيذ المتفق عليه لمعالجة مطالبات التأمين على الحياة الائتماني والتأمين على الحياة **الجماعي وتسجيل الإدخالات المناسبة في النظام وتقديم التقارير.
**إبلاغ وتسجيل المطالبة مع RI وأصحاب المصلحة المعنيين، والاتصال مع RI والحصول على الموافقات المناسبة.
**الحفاظ على سجل المطالبات مع الاحتفاظ بالحقوق.
**الحفاظ على TAT لتقديم البيانات / تقديم المطالبات إلى RI ونظام المعلومات الإدارية الداخلي.
**تأكد من معالجة جميع المطالبات بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية.
**حل استفسارات العملاء والشكاوى بسرعة وباحترافية.
**إعداد تقارير منتظمة عن أداء المطالبات للإدارة.
**يفضل الحصول على شهادة Dip CII أو Cert CII أو ما يعادلها.

علي الراغبين للتقديم علي الوظيفة عبر الرابط التالي

من هنا