ضابط أول تميز مؤسسي

تعلن دائرة المالية في دبي عن توفر فرصة وظيفية مميزة لشغل وظيفة ضابط أول تميز مؤسسي، للمساهمة في تعزيز ثقافة التميز المؤسسي والتحسين المستمر، ودعم تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للدائرة وحكومة دبي.

الوصف الوظيفي:

تنفيذ ومتابعة متطلبات نماذج التميز المؤسسي والفردي مثل EFQM ونموذج دبي للتميز الحكومي.

دعم الوحدات التنظيمية في تطبيق معايير الجودة والتميز وتحقيق الامتثال المؤسسي.

إدارة ومتابعة أنظمة الاقتراحات والشكاوى وتحليل البيانات والتقارير ذات الصلة.

متابعة تطبيق أنظمة الجودة ومواصفات ISO وتطوير الوثائق والإجراءات التشغيلية.

رصد حالات عدم المطابقة واقتراح الإجراءات التصحيحية والتحسينية.

المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية ومتابعة إغلاق الملاحظات.

دعم إعداد ملفات الترشح للجوائز المحلية والإقليمية والعالمية.

تنفيذ استطلاعات قياس سعادة الموظفين والمتعاملين وتحليل نتائجها.

تنظيم ورش العمل والبرامج التدريبية المتخصصة في التميز المؤسسي والريادة.

المشاركة في المقارنات المعيارية مع المؤسسات المحلية والعالمية.

إعداد التقارير الدورية ومتابعة أداء فرق العمل واللجان.

توثيق الممارسات المتميزة وتطوير قواعد البيانات المعرفية الخاصة بالتميز المؤسسي.

متابعة أحدث التطورات وأفضل الممارسات في مجال التميز المؤسسي وتقديم المقترحات التطويرية.

الشروط والمتطلبات:

درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو العلوم الإدارية أو أي تخصص ذي صلة.

خبرة لا تقل عن 3 سنوات لحملة البكالوريوس في مجال مشابه.

يُعفى حملة الماجستير في المجالات ذات العلاقة من شرط الخبرة.

معرفة قوية بنماذج التميز المؤسسي وأنظمة الجودة وإدارة الأداء.

مهارات تحليلية وتنظيمية عالية وإجادة إعداد التقارير والعروض التقديمية.

القدرة على التنسيق مع مختلف الإدارات وقيادة المبادرات المؤسسية.

المؤهلات الإضافية المفضلة:

شهادة EFQM Assessor Certificate.

شهادة Excellence Award Assessor.

أي شهادات مهنية متخصصة في التميز المؤسسي والجودة.

المزايا:

راتب شهري من 20,001 إلى 30,000 درهم.

فرصة للعمل ضمن جهة حكومية رائدة في إمارة دبي.

بيئة عمل احترافية تدعم التطوير المهني والتميز المؤسسي.