اخصائي التميز المؤسسي

يتولى أخصائي التميز المؤسسي مسؤولية دعم تنفيذ أنظمة الجودة وتطوير الأداء المؤسسي وفق معايير التميز الحكومي، من خلال متابعة تطبيق متطلبات برنامج دبي للتميز الحكومي، وتنفيذ عمليات التقييم الذاتي والتدقيق الداخلي، وتحليل نتائج الدراسات واستطلاعات الرأي واقتراح المبادرات التحسينية. كما يساهم في إعداد الخطط التطويرية، ودعم الإدارات في تحسين العمليات والإجراءات، ونشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، وتقديم الدعم الفني وفق نماذج التميز والمعايير الدولية المعتمدة.

الشروط والمتطلبات

الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة.

خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في مجال التميز المؤسسي أو الجودة أو تطوير الأداء.

خبرة في تطبيق أنظمة الجودة ومعايير التميز الحكومي والمؤسسي.

المعرفة بمتطلبات برنامج دبي للتميز الحكومي ونماذج التقييم المؤسسي.

القدرة على تنفيذ عمليات التقييم الذاتي والتدقيق الداخلي وتحديد فرص التحسين.

مهارة تحليل نتائج الاستبيانات والدراسات وإعداد المبادرات التصحيحية.

القدرة على إعداد التقارير الخاصة بالأداء المؤسسي ونتائج التقييم.

خبرة في تطوير العمليات والإجراءات والمنهجيات ونماذج العمل.

القدرة على إجراء المقارنات المعيارية وتطبيق أفضل الممارسات.

مهارات تقديم الورش التدريبية ونشر ثقافة الجودة والتميز.

المعرفة بالمواصفات القياسية الدولية وأنظمة إدارة الجودة مثل معايير ISO.

مهارات قوية في التواصل والتنسيق والعمل مع مختلف الإدارات.

القدرة على إعداد الخطط التطويرية ومتابعة تنفيذ المبادرات التحسينية.

الراتب الشهري المتوقع: 20,001 – 30,000 درهم إماراتي.