تعلن إدارة مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة (Tadbeer) في إمارة الشارقة عن فتح باب التوظيف المباشر والاستقطاب الفوري لكفاءات وطنية تمتاز باللباقة والتميز في تقديم الخدمات من مواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة، لشغل منصب “استشاري سعادة المتعاملين” بنظام الدوام الكامل.
استقبال المتعاملين ورعايتهم: الترحيب بزبائن وزوار المركز بأسلوب احترافي راقٍ، وتقديم المشورة الشاملة لهم بشأن خدمات العمالة المساعدة المتاحة.
إدارة المعاملات وتقديم الحلول: متابعة إنهاء إجراءات المعاملات والطلبات بدقة، والاستجابة للاستفسارات بمرونة عالية لضمان أعلى مستويات السعادة والرضا لدى المتعاملين.
إدخال وتحديث البيانات: تسجيل تفاصيل الخدمات والطلبات بدقة على الأنظمة الإلكترونية المعتمدة الخاصة بالمركز وتحديث السجلات بانتظام.
التنسيق الداخلي: التعاون المستمر مع فرق العمل الداخلية لضمان سرعة إنجاز الخدمات وفق أعلى معايير الجودة والتميز الحكومي/المؤسسي.
الجنسية: حصراً لمواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة (إناث).
المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
الخبرة العملية: يشترط وجود خبرة عمل سابقة ومثبتة في نفس المجال (خدمة المتعاملين، مراكز تدبير، أو مراكز الخدمات الحكومية/المؤسسية).
اللغات: إجادة تامة وتحدث لبق باللغتين العربية والإنجليزية (شرط أساسي للتواصل والتعامل مع مختلف الشرائح).
طبيعة العمل: الاستعداد للعمل بنظام الورديات (الشفتات).
المهارات الشخصية:
اللباقة التامة، بشاشة الوجه، والشغف الحقيقي بتقديم تجربة خدمة متعاملين استثنائية.
مهارات تواصل واستماع ممتازة، وقدرة عالية على استيعاب الاحتياجات وامتصاص الشكاوى بذكاء ومرونة.
الدقة المتناهية، الأمانة، والاهتمام الكامل بتفاصيل المستندات والمعاملات الرسمية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الرقمية المعتمدة لتقديم الخدمات بسلاسة وسرعة.
نوع التوظيف: دوام كامل (توظيف فوري).
الراتب الشهري: يحدد بدقة بعد المقابلة الشخصية (بناءً على الخبرة ومخرجات التقييم).
أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع (يومين عطلة أسبوعية).
ساعات العمل اليومية: 8 ساعات (نظام ورديات / شفتات).
الموقع: إمارة الشارقة.
تعلن مراكز آمر (مركز آمر – جميرا 3) في إمارة دبي عن فتح باب التوظيف واستقطاب الكفاءات الوطنية،…
تعلن إدارة مركز تدبير المعتمد في إمارة دبي عن فتح باب التوظيف واستقطاب كفاءات وطنية واعدة وتمتلك شغف…
تعلن إدارة مركز تدبير في إمارة عجمان عن فتح باب التوظيف الحصري لاستقطاب كفاءات وطنية طموحة وشغوفة بتقديم…
تعلن شركة ترولينك للخدمات الحكومية (True Link) في إمارة دبي عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات وطنية طموحة…
مطلوب استشاري سعادة متعاملين للعمل لدي مركز ترولينك للخدمات الحكومية في دبي (يفضل من سكان دبي) المتطلبات: المؤهل…
تعلن إدارة مركز تسهيل في إمارة الشارقة عن فتح باب التوظيف الفوري لمواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة الطموحات…
لمزيد من الوظائف تصفح:
