وظائف خدمة عملاء في السعودية لحملة الثانوية رجال ونساء الاجانب
يعلن منتجع روزوود أمالا وظائف خدمة عملاء في السعودية بنظام العمل الدائم والدوام الكامل، للانضمام إلى فريق عمل قسم الغرف ومكتب الاستقبال في بيئة ضيافة فاخرة للغاية
تفاصيل وظائف خدمة العملاء
المسمي الوظيفي :
موظف خدمة عملاء
المهام والواجبات
-
الرد على جميع المكالمات الداخلية والخارجية فورًا بمهنية ووفق معايير وآداب استخدام الهاتف المعتمدة في المنتجع.
-
استقبال طلبات النزلاء وتسجيلها بدقة عبر نظام Unifocus ومتابعة تنفيذها مع الأقسام المعنية (التدبير المنزلي، الصيانة، النقل، تناول الطعام).
-
إدارة وتجهيز مكالمات الإيقاظ للنزلاء والتأكد من تنفيذها بدقة وتسجيل أي مشكلات فورية.
-
العمل كنقطة اتصال رئيسية أثناء حالات الطوارئ (الحرائق، الحالات الطبية، الأعطال) وإبلاغ إدارة المنتجع وفرق الطوارئ فورًا.
-
تقديم معلومات دقيقة للنزلاء حول مرافق المنتجع، والخدمات، والثقافة المحلية لمنطقة أمالا والبحر الأحمر.
-
التعامل مع رسائل النزلاء وإشعار الأقسام المعنية مع الحفاظ الكامل على السرية والتكتم للمعلومات الحساسة وكبار الشخصيات.
-
الالتزام الكامل بمتطلبات السلامة والصحة المهنية (OSH) والإبلاغ عن أي مخاطر أو حوادث في مكان العمل.
المزايا
-
نوع العمل: وظيفة دائمة – دوام كامل.
-
بيئة العمل: العمل ضمن أحد أرقى منتجعات الضيافة الفاخرة والاستدامة في مشروع أمالا.
-
التطوير المهني: المشاركة في دورات تدريبية متخصصة وفق معايير فوربس وتوقعات LQA.
للتفاصيل والتقديم علي وظائف خدمة عملاء في السعودية من خلال الرابط التالي:
وظائف اخري قد تهمك:
توظيف جديد في السعودية للجنسين براتب يصل الي 5500 ريال
وظائف شاغرة في السعودية برواتب تصل الي 8500 ريال للجنسين
وظائف في السعودية اليوم برواتب تبدا من 6000 ريال فاكثر
ولمتابعة المزيد من وظائف المملكة من خلال زيارتك لموقعنا شاغر دوت كوم
ونتمني للمتقدمين علي وظائف خدمة عملاء في السعودية بدوام التقدم والقبول
تعليقات