تطرح مستشفى طيبة (Taiba Hospital) الرائدة في تقديم الرعاية الصحية في الكويت فرصة للانضمام إلى فريقها كوكيل مركز اتصال (Call Center Agent) هذه الوظيفة تلعب دوراً محورياً في بناء الانطباع الأول لدى المرضى وضمان تقديم خدمة متميزة.
الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء (ملاحظة: الإعلان يطلب 1-3 سنوات بينما تفاصيل نظام التوظيف قد تشير لمدى أوسع).
اللغة: طلاقة تامة في اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
التعليم: دبلوم أو بكالوريوس في (الرعاية الصحية، الإدارة، أو أي مجال ذي صلة).
المهارات التقنية: إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أنظمة المعلومات الصحية، وحزمة برامج MS Office.
الجنسية: تستهدف المواطنين العرب.
المسؤوليات الرئيسية :
الدعم المباشر: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ورسائل البريد الإلكتروني، والدردشة باحترافية تامة.
إرشاد المرضى: توفير معلومات دقيقة حول مواعيد العيادات، جداول الأطباء، والخدمات المتاحة.
حل المشكلات: معالجة الشكاوى والاستفسارات وتصعيد الحالات المعقدة للفريق المختص.
اتصالات الطوارئ: إعلان رموز الطوارئ داخل المستشفى عند الضرورة وبوضوح تام.
التوثيق: تسجيل كافة التفاعلات بدقة في نظام المعلومات الصحية الخاص بالمستشفى لضمان تحديث سجلات المرضى.
تعلن إحدى الشركات الكبرى والمؤسسات الغذائية بدولة الكويت لشغل وظيفة مشرف ضمان الجودة وسلامة الغذاء ($QA/Food\ Safety\ Supervisor$)…
تعلن شركة Cocoa and shea ( مصنع متخصص في صناعة واستخلاص مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية في الكويت…
تطرح إحدى الشركات الكبرى والمؤسسات الموثوقة العاملة في قطاع اللوجستيات وسلاسل الإمداد بدولة الكويت فرصة عمل ميدانية وإشرافية…
تطرح إحدى البقالات الكبرى في دولة الكويت فرصة عمل ميدانية وتشغيلية مباشرة لتعيين بائع بقالة في منطقة الأحمدي…
تطرح شركة جي إف تي تكنولوجيز فرصة استثنائية ومرنة للغاية في سوق العمل الكويتي لتعيين موظف إدخال بيانات…
تطرح شركة كام جلوبال للحلول الإعلامية بالذكاء الاصطناعي فرصة واعدة في مجال تكنولوجيا التعليم للتعيين في برنامج متدرب…
تطرح شركة كبرى في دولة الكويت فرصة تقنية تخصصية لتعيين إداري شبكات (Network Administrator) برصيد خبرة يتراوح بين…
تطرح شركة كندية كويتية رائدة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية وتخزين الأثاث في الكويت والخليج منذ عام 2020…
تطرح شركة كبرى في مجال المقاولات والإنشاءات فرصة عمل ثقيلة وحساسة جداً في دولة الكويت لتعيين رئيس مهندسي…
تطرح شركة Euro International في دولة الكويت فرصة عمل مميزة بنظام الدوام الجزئي لتعيين مساعد إعادة تعبئة أجهزة…
لمزيد من الوظائف تصفح:
