مشرف الحجوزات – فنادق راديسون

نبحث حاليًا عن مشرف حجوزات للانضمام إلى فريقنا المتميز في فندق بارك إن باي راديسون، دبي موتور سيتي . في مجموعة فنادق راديسون، نبحث عن أفراد يتجاوزون مجرد السيرة الذاتية، ممن يتمتعون بشخصية مميزة، ومهارات عالية، ومواهب فريدة، وشغف حقيقي لخلق تجارب لا تُنسى. نولي أهمية قصوى للعقلية الإيجابية: استباق احتياجات الضيوف، ودعم قسم الحجوزات، وتقديم تجارب استثنائية باستمرار.

نحن ملتزمون برعاية المواهب وتنميتها، وتوفير مسارات للتقدم، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.

المهارات والخبرات:

بصفتك مشرفًا على قسم الحجوزات ، فأنت تجسد مزيجًا فريدًا من الدقة والكفاءة والتركيز على خدمة العملاء، مما يرتقي بفريق الحجوزات لدينا. دورك أساسي في ضمان تقديم خدمة سلسة وعالية الجودة، حيث يلتقي الاهتمام بأدق التفاصيل مع الشغف بتحسين تجربة الضيوف.
يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته على أعلى مستوى.
يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، ويقدم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات.
يفي بالخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات الحجوزات وأهداف الفندق.
يشرف على فريق الحجوزات ويعمل على تعزيز ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم.
مسؤول عن ضمان التحكم في التكاليف والمخزون، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء.
يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
يقوم بمراجعة وتدقيق أداء الشركة، وتقديم توصيات من شأنها تحسين الأداء المالي.
يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط وتنفيذ وتوثيق متطلبات العناية الواجبة وأفضل الممارسات للتدقيق الداخلي والخارجي، وإجراء المتابعة حسب الحاجة.
مهارات إشرافية وإدارية قوية مع نهج عملي وأسلوب عمل قائم على القدوة الحسنة.
الالتزام بتقديم خدمة ضيافة استثنائية بشغف بقطاع الضيافة.
القدرة على إيجاد حلول إبداعية مع قدرات مثبتة على حل المشكلات وتقديم الدعم عند الحاجة.
النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.

المؤهلات والخبرات:

خبرة مثبتة في مجال الحجوزات، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية.
القدرة على التكيف مع بيئات الخدمة المتغيرة
مهارات قيادية جيدة مع نهج عملي وأسلوب عمل قائم على القدوة الحسنة
الالتزام بتقديم خدمة ضيافة استثنائية مع شغف بقطاع الضيافة
القدرة على إيجاد حلول إبداعية، وتقديم النصائح والتوصيات
النزاهة الشخصية، والقدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
مهارات تواصل واستماع قوية
القدرة على العمل التعاوني بين مختلف الوظائف والثقافات
يجيد استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل.
شخصية منفتحة وإيجابية ومتواصلة
القدرة على التعامل مع أولويات ومهام متعددة وصعبة

لمزيد من الوظائف تابعونا على

FacebookTelegramWhatsAppInstagramThreads