موظف / موظفة خدمة العملاء (Customer Service Representative)

جهة خاصة في الامارات
دوام كامل متاحة

تفاصيل الوظيفة

تعلن إحدى جهات القطاع الخاص في إمارة دبي عن فتح باب التوظيف واستقطاب الكوادر الوطنية الشابة، لشغل وظيفة “خدمة العملاء” (Customer Service Representative) بنظام الدوام الكامل، وذلك في إطار دعم ملف التوطين وتمكين الكفاءات الإماراتية.

 

المهام الوظيفية والمسؤوليات:

 

  • استقبال واستجابة الاستفسارات: التعامل المباشر مع اتصالات واستفسارات العملاء عبر مختلف القنوات بأسلوب مهني واحترافي.

  • تقديم الدعم والحلول: توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء في حل أي تحديات أو مشكلات تواجههم.

  • إدخال ومتابعة البيانات: تسجيل وتحديث بيانات العملاء والملاحظات على الأنظمة الإلكترونية المعتمدة بالشركة.

  • ضمان رضا العملاء: المتابعة المستمرة مع العملاء للتحقق من تقديم أفضل مستوى من الخدمة والوصول إلى أعلى مستويات الرضا.

 

شروط ومتطلبات التقديم:

 

  • الجنسية: حصراً لمواطني ومواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة (ذكور وإناث).

  • المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

  • الخبرة العملية: بدون خبرة (الفرصة متاحة للحديثي التخرج وبداية مسار مهني واعد).

  • اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

  • المهارات والشخصية:

    • مهارات تواصل واستماع ممتازة ولباقة في التعامل مع الجمهور.

    • القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الأساسية وإدخال البيانات بدقة.

 

المزايا ونظام العمل:

 

  • نوع التوظيف: دوام كامل (Full-time).

  • الراتب الشهري: يُحدد بعد المقابلةإمكانية الحصول على دعم نافس.

  • أيام العمل الأسبوعية: من الاثنين إلى الجمعة (السبت والأحد إجازة أسبوعية).

  • ساعات العمل اليومية: 8 ساعات يومياً.

  • القطاع: خاص.

  • الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة – إمارة دبي.

لمزيد من الوظائف تابعونا على

شارك فغيرك يحتاج لها

وظائف مشابهة

شركة كبري

موظف/ موظفة خدمة عملاء (Customer Service Representative)

دوام كامل
أبوظبي، الإمارات 12,000 - 14,000 AED شهرياً 2026-06-25

تعلن شركة تاسك للتعهيد (TASC Outsourcing) الرائدة عن فتح باب التوظيف واستقطاب كفاءات وطنية واعدة وتمتلك شغف التميز…

عرض الوظيفة ←
\