وظائف السعودية اليوم ومقابلات غدا بشركة مسارات براتب 5000 ريال
تعلن شركة مسارات لتأجير السيارات (شركة شخص واحد) بمدينة رفحاء عن وظائف السعودية اليوم ومقابلات غدا بمسمى “أخصائي خدمة عملاء” للرجال والنساء (دوام كامل – فترة صباحية/مسائية) براتب تراوح بين 4,000 إلى 5,000 ريال سعودي، وذلك لحملة البكالوريوس
تفاصيل وظائف السعودية اليوم
المسمي الوظيفي:
اخصائي خدمة عملاء
لمهام والواجبات الرئيسية
-
إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لضمان سير العمل.
-
المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
-
تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات وااحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء لبناء نموذج متكامل.
-
تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع خطط المعالجة.
-
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفق السياسات المعتمدة.
المزايا والبيانات التشغيلية
-
نوع العمل: دوام كامل (فترة صباحية/مسائية).
-
الراتب: 4,000 إلى 5,000 ريال سعودي.
-
عدد الوظائف المتاحة: 1.
-
الموقع: منطقة الحدود الشمالية – مدينة رفحاء.
-
نوع الإعلان: إعلان وظيفي عام.
وللتقديم علي وظائف السعودية اليوم ومقابلات غدا من خلال الرابط التالي:
ولمتابعة المزيد من وظائف السعودية يمكنك زيارة موقعنا شاغر دوت كوم
وفي النهاية نتمني للمتقدمين علي وظائف السعودية اليوم ومقابلات غدا دوام التقدم والقبول
تعليقات