مسؤول إغلاق مبيعات

تعلن إحدى الشركات عن توفر فرصة عمل عن بعد بمسمى مسؤول إغلاق مبيعات عبر Zoom (Sales Closer) بنظام العمولة في المملكة العربية السعودية، للقيام بإجراء مكالمات البيع وإغلاق الصفقات مع العملاء الذين حجزوا موعداً مسبقاً.

وظائف مسؤل اغلاق بيعات عن بعد

طبيعة العمل

• مراجعة المعلومات المتوفرة عن العميل قبل الموعد.

• حضور مكالمة Zoom في الوقت المحدد.

• بناء الثقة مع العميل وتهيئة المكالمة بطريقة احترافية.

• فهم وضع العميل الحالي واحتياجاته والتحديات التي يواجهها.

• طرح الأسئلة المناسبة لتشخيص المشكلة.

• تقديم الخدمة وربطها مباشرة باحتياج العميل.

• توضيح قيمة العرض والنتائج التي يمكن للعميل الحصول عليها.

• التعامل مع الاعتراضات المتعلقة بالسعر أو التوقيت أو الثقة.

• مساعدة العميل على اتخاذ القرار المناسب.

• العمل على إغلاق الصفقة وإتمام الدفع خلال المكالمة.

• تسجيل نتيجة المكالمة وتحديث حالة العميل بعد انتهائها.

المهام التي لا يشملها الدور

• البحث عن العملاء المحتملين.

• التواصل البارد مع العملاء.

• إرسال رسائل الواتساب.

• تسجيل فيديوهات Loom.

• متابعة العملاء قبل موعد المكالمة.

• حجز المواعيد.

• إدارة الإعلانات أو الحملات التسويقية.

• خدمة العميل أو تنفيذ الخدمة بعد البيع.

• متابعة العميل بعد المكالمة.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في المبيعات وإغلاق الصفقات.

• القدرة على إجراء مكالمات بيع احترافية عبر Zoom.

• أسلوب واثق، هادئ ومقنع دون ضغط أو إلحاح مبالغ فيه.

• القدرة على طرح أسئلة قوية والاستماع إلى العميل وتحليل احتياجه.

• مهارة جيدة في التعامل مع الاعتراضات والتردد.

• القدرة على طلب إتمام الصفقة والدفع بوضوح وثقة.

• الالتزام بمواعيد المكالمات والحضور في الوقت المحدد.

• توفر لابتوب، وإنترنت مستقر، وكاميرا ومايك بجودة واضحة.

• يفضّل من لديه خبرة في بيع الخدمات للشركات أو الخدمات مرتفعة القيمة.

• يفضّل من لديه فهم جيد للسوق السعودي وطبيعة التعامل مع أصحاب الأعمال.

المزايا ونظام العمل

• العمل عن بُعد بشكل كامل ومن أي مكان.

• الحصول على عمولة مجزية يتم الاتفاق على نسبتها من قيمة كل صفقة يتم إغلاقها وتحصيلها فعلياً.

• مرونة كاملة في المواعيد (تُحدد المكالمات بناءً على عدد العملاء الحاجزين).

• تُصرف العمولة بعد تأكيد استلام المبلغ من العميل، وبعد انتهاء مدة الاسترجاع المتفق عليها (إن وجدت).

• يبدأ التعاون بمكالمات تجريبية لتقييم مستوى الأداء قبل الاعتماد النهائي.