مشرف قسم التدبير المنزلي

مجموعة فنادق روزوود
دوام كامل متاحة
📅 2026-12-31
🕐 2026-07-27

تفاصيل الوظيفة

يشرف مشرف قسم التدبير المنزلي على نظافة جميع غرف النزلاء وممراتهم في الطوابق المخصصة له في فندق روزوود أمالا، وحالتها، ومظهرها العام. ويقود فريقًا من موظفي خدمة الغرف وعمال النظافة، ويضمن تقديم خدمات الغرف وفقًا لأعلى معايير الفخامة، بما يتماشى تمامًا مع هوية علامة روزوود التجارية ومعايير دليل فوربس للسفر/LQA. ويتولى مشرف القسم تنسيق عمليات التنظيف اليومية للفيلات، وعمليات التفتيش، والطلبات الخاصة، ويعمل بتعاون وثيق مع قسم الاستقبال، وقسم الهندسة، وقسم الغسيل، وجميع الأقسام الأخرى لتقديم إقامة فاخرة ومريحة ومخصصة لكل نزيل.

 

المسؤوليات:

  • الإشراف على عمال تنظيف الغرف وعمال النظافة في الطوابق المخصصة وتقديم الدعم لهم، وضمان تنظيف الغرف بكفاءة وجودة عالية.
  • تخصيص الغرف والأقسام يومياً بناءً على الإشغال، والوافدين، والمغادرين، ومستويات التوظيف.
  • إجراء جلسات إحاطة قبل بدء المناوبة لتوضيح الأولويات، وغرف كبار الشخصيات، والطلبات الخاصة، ومجالات التركيز على الجودة.
  • تقديم التدريب أثناء العمل، والملاحظات التصحيحية، والتقدير لبناء فريق متحمس وعالي الأداء.
  • المشاركة في عمليات التوظيف والتأهيل والتدريب لزملاء العمل الجدد في قسم التدبير المنزلي المعينين لأدوار الضيوف.
  • الحفاظ على معرفة كاملة بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة ومعاييرها والامتثال لها.
  • ضمان الحفاظ على المعايير عند مستوى عالٍ يوميًا وفقًا لمعايير ضمان الجودة ومعايير العلامة التجارية في كل مهمة يوميًا
  • إجراء عمليات تدقيق شاملة وفحص الزي الرسمي لغرف النزلاء والأجنحة والممرات للتحقق من النظافة والإعداد والمرافق والصيانة.
  • قم بفحص غرف كبار الشخصيات، وغرف الإقامة الطويلة، وغرف العناية الخاصة شخصياً لضمان تقديمها بشكل لا تشوبه شائبة وتوفير وسائل الراحة المناسبة.
  • تأكد من أن جميع مستلزمات الضيوف (وسائل الراحة، والبياضات، والمناشف، والمواد التسويقية) موضوعة بشكل صحيح، وفي حالة جيدة، ويتم تجديدها وفقًا للمعايير.
  • تأكد من أن الممرات ومناطق الخدمة وردهات مصاعد الضيوف في الطابق نظيفة ومرتبة وخالية من المعدات والفوضى.
  • الاستجابة الفورية لطلبات وتفضيلات النزلاء المتعلقة بخدمة الغرف، ووسائل الراحة الإضافية، والوسائد، والاحتياجات الخاصة الأخرى.
  • العمل عن كثب مع قسم الاستقبال فيما يتعلق بحالة الغرف، والغرف التي يمكن الوصول إليها بدون حجز مسبق، والوافدين المبكرين، ومغادرة النزلاء المتأخرة، ونقل الغرف.

لمزيد من الوظائف تابعونا على

شارك فغيرك يحتاج لها

وظائف مشابهة

مجموعة فنادق روزوود

مشرف عمال خدمة الغرف

دوام كامل
جدة، السعودية اليوم

مشرف عمال خدمة الغرف يتولى مسؤولية الإدارة اليومية لقسم التدبير المنزلي في فندق روزوود، لضمان تنظيف جميع غرف…

عرض الوظيفة ←
مجموعة فنادق روزوود

مشرف/ة طابق

دوام كامل
تبوك، السعودية اليوم

نبحث عن مشرف/ة طابق يتمتع/تتمتع بدافعية عالية ودقة متناهية في العمل، للإشراف على نظافة وصيانة وترتيب طوابق غرف…

عرض الوظيفة ←
شركة ميم

مشرف غسيل الملابس

دوام كامل
المدينة المنورة، السعودية 2026-06-25

يتولى مشرف قسم الغسيل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم الغسيل، وضمان كفاءة معالجة وتنظيف وكيّ وتسليم البياضات…

عرض الوظيفة ←
مجموعة فنادق روزوود

يوم التوظيف المفتوح في المدينة المنورة

دوام كامل
المدينة المنورة، السعودية اليوم

في روزوود أمالا، نبني ملاذاً فائق الفخامة مُكرّساً للرفاهية الشاملة والاستدامة، ولتقديم تجارب استثنائية للضيوف على شواطئ البحر…

عرض الوظيفة ←
مجموعة فنادق روزوود

مدير مكتب الاستقبال

دوام كامل
تبوك، السعودية اليوم

يتولى مدير مكتب الاستقبال مسؤولية إدارة عمليات مكتب الاستقبال وضمان تجربة سلسة وشخصية وفعّالة للضيوف من لحظة وصولهم…

عرض الوظيفة ←
مجموعة فنادق روزوود

منسق/ة خدمات تنظيف غرف

دوام كامل
تبوك، السعودية اليوم

نبحث عن منسق/ة خدمات تنظيف غرف يتمتع/تتمتع بدقة عالية في العمل وروح المبادرة لدعم سير العمل اليومي بسلاسة…

عرض الوظيفة ←
شركة ميم

عامل غسيل الملابس

دوام كامل
المدينة المنورة، السعودية 2026-06-25

يتولى عامل غسيل الملابس مسؤولية التعامل مع بياضات وملابس النزلاء، وتنظيفها، وكيّها، وطيّها، وتوزيعها، مع الحفاظ على أعلى…

عرض الوظيفة ←
\