أخصائي خدمة عملاء

أعلنت منصة العمل (جدارات) عن توفر فرصة وظيفية بمسمى “أخصائي خدمة عملاء” لدى مكتب الاتحاد الدولي للاستقدام بمدينة جدة، للرجال والنساء من حملة المؤهل الثانوي بالعديد من التخصصات.

وظائف خدمة عملاء في جدة

الشروط والمتطلبات:

• المؤهل العلمي: المرحلة الثانوية (التعليم الثانوي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية).

• الخبرة العملية: توفر خبرة عمل سابقة لا تقل عن سنة واحدة (ويفضل أن تكون في قطاع الاستقدام).

• المهارات: إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى)، ومهارات ممتازة في استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات Microsoft Office والتواصل والتفاوض.

المهام والواجبات الرئيسية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المعتمدة وتقديم معلومات دقيقة عن خدمات وعقود الاستقدام.

• متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بمراحل تنفيذ الخدمة، ومعالجة الشكاوى باحترافية وسرعة.

• المساهمة في حل الإشكالات بين العملاء والعمالة المنزلية، وتسجيل بيانات العملاء وتوثيق الإجراءات.

• المشاركة في بعض الأعمال التشغيلية والمساندة (إعداد العقود، نقل خدمات العمالة، المساندة التسويقية والتنفيذ الإداري والمالي).

المزايا الوظيفية:

• الراتب الشهري: 4,000 ريال سعودي فأكثر (يحدد بعد المقابلة وفقاً للخبرة والكفاءة).

• محفزات: حوافز تعتمد على الأداء الشهري وتحقيق الأهداف.

• بيئة عمل محفزة ومتنوعة وفرص للتطوير المهني.

لمزيد من الوظائف تابعونا على

FacebookTelegramWhatsAppInstagramThreads