مساعد / مساعد خدمة المتعاملين (Customer Service Assistant)

تعلن إحدى جهات القطاع الخاص في إمارة الشارقة عن فتح باب التوظيف واستقطاب الكوادر الوطنية، لشغل وظيفة “مساعد / مساعد خدمة المتعاملين” (Customer Service Assistant) بنظام الدوام الكامل، وذلك في إطار دعم ملف التوطين وتمكين الكفاءات الإماراتية.

المهام الوظيفية والمسؤوليات:

• استقبال المتعاملين: الترحيب بالمراجعين والعملاء بأسلوب مهني واحترافي وتقديم الدعم المباشر لهم.

• الرد على الاستفسارات: التجاوب مع أسئلة واستفسارات العملاء وتزويدهم بالمعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة.

• إدارة الاتصالات والطلبات: التعامل مع اتصالات العملاء ومتابعة طلباتهم مع الأقسام المختصة لضمان إنجازها.

• التسجيل وإدخال البيانات: تسجيل وتحديث بيانات متعاملي الشركة على الأنظمة المعتمدة بدقة.

شروط ومتطلبات التقديم:

• الجنسية: حصراً لمواطني ومواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة (ذكور وإناث).

• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة فما فوق.

• الخبرة العملية: غير مطلوبة (الفرصة ممتازة للحديثي التخرج وبداية مسار مهني واعد).

• اللغات: إجادة التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية.

• المهارات والشخصية:

  • مهارات تواصل ممتازة واللباقة في التعامل مع الجمهور.

  • الانضباط والدقة في العمل والقدرة على التعامل مع برامج الحاسوب الأساسية.

المزايا ونظام العمل:

• نوع التوظيف: دوام كامل (Full-time).

• الراتب الشهري: 8,000 درهم إماراتي.

• ساعات العمل اليومية: 8 ساعات يومياً.

• القطاع: خاص.

• الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة – الشارقة.

لمزيد من الوظائف تابعونا على

FacebookTelegramWhatsAppInstagramThreads